Qualidade

O Biocor desde a sua fundação sempre se preocupou em obter informações comparativas com a finalidade de avaliar o seu próprio desempenho. Em 1997, com a certificação ISO9001 iniciou um processo de sistematização de indicadores e a busca por referenciais pertinentes para avaliação do desempenho e competitividade da instituição.

Já em 2004, aperfeiçoou o sistema estabelecendo um conjunto de indicadores para todos os setores da instituição, formatados dentro do planejamento institucional e alinhados aos indicadores estratégicos.
Como resultado desse processo, o Biocor Instituto é referência nacional em alta complexidade nas várias especialidades médicas.

Os referenciais de comparação são definidos a partir dos seguintes critérios:
– Instituições de referência nas especialidades avaliadas
– Porte da instituição a ser comparada
– Similaridade dos processos
– Certificações, acreditações e premiações dos seus sistemas de gestão, qualidade e excelência mercado de atuação e localização geográfica

As fontes para obtenção das informações comparativas são:
– Sociedades Nacionais e Internacionais das especialidadee cs e dompilação de dados estatísticos

– Literatura científica
– Publicações Oficiais
– Internet
– Visitas a outras instituições
– Referenciais Teóricos

A busca por referenciais comparativos e atualizados é feita de forma contínua e baseada nas informações e publicações mais recentes na área de saúde e gestão, sendo uma prática consistente adotada por médicos, enfermeiros, colaboradores e diretoria, cada qual buscando referenciais pertinentes ao seu setor de atuação.