Quem Somos
Somos uma instituição, fundada em 1980, que trabalha em forma de times, visando a melhoria contínua dos processos e dos resultados, na busca incansável pela satisfação do cliente. Em 2007, passamos a pertencer a Rede D’or.
Trabalhamos com honestidade e transparência, demonstrando nosso compromisso e satisfação, numa constante reflexão sobre a importância do trabalho que realizamos. Oferecemos oferece atendimento em diversas especialidades, contando com serviço de emergência, centro de hemodinâmica, bloco cirúrgico, UTI, unidade de internação, além de centro cirúrgico e CME (Centro de Material e Esterilização), com grandes investimentos no parque tecnológico.
Buscamos ser referência no cuidado com as pessoas, a partir das melhores práticas, com foco na segurança do paciente. Somos um hospital especializado para intervenções de alta complexidade, com emergências 24h que dispõe de multi especialidades. Há mais de dez anos é referência em Cardiologia e Cirurgia Cardíaca no estado, com estrutura e equipes altamente especializadas.
O nosso espaço de Hemodinâmica, foi a primeira no Norte-Nordeste a conquistar o Selo Diamante pelo IQG/SBHCI para Serviços de Hemodinâmica e Cardiologia Intervencionista.
Em 2017, o Esperança Olinda inaugurou a Unidade da Criança. Ampliando e reunindo os serviços de Pediatria em um único prédio, a unidade dispõe de Emergência, UTI e unidades de internação.
Missão: Cuidar das pessoas com serviços médico-hospitalares de excelência, prezando pela segurança e pela humanização.
Visão: Ser a referência em atendimento médico-hospitalar na Zona da Mata Norte e Região Metropolitana Norte, com base em melhores práticas, visando à segurança e satisfação dos clientes e à sustentabilidade do negócio.
Valores:
- Ética – Manter o respeito, honestidade, integridade e transparência nas relações pessoais e profissionais.
- Excelência – Trabalhar a melhoria contínua dos processos, dos resultados e da satisfação das necessidades presentes e futuras dos clientes, superando suas expectativas.
- Trabalho em Equipe – Fazer parte de times de trabalho, contribuindo com o esforço coletivo em busca dos melhores resultados.
- Humanização – Perceber o ser humano como pessoa, não como objeto, respeitando sua individualidade, em suas dimensões física, social, emocional e espiritual.